予約を取ったけど、予約内容を変更したい
すでにご予約済みの変更方法についてご案内いたします。
【 注意点 】
・ご予約変更の場合、現在の予約はキャンセルとなります。
・ご予約キャンセル後、変更後の内容でお申込みください。
・予約変更時も2週間以上先の日程での予約調整になります。
・予約変更受付後、予約調整の結果については調整後の連絡となります。
・調整の結果、予約が取れない場合もございます。
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1確定している予約内容を確認します
TOP画面の「予約内容を確認する」を押してください。
以下の画面で現在の予約内容を確認します。 -
2予約変更の受付方法について
予約の変更は、操作日が予約日より7日以内かそれ以上かで受付方法が変わります。
→予約日より7日より前までであれば、予約変更ボタンを押します。
※受診日より7日以内の予約変更受付は以下のメッセージが出ます。 -
3ポップアップの内容を確認します
2点確認のメッセージが出ます。
メッセージをお読みいただき、「はい」「いいえ」をご選択ください。
※この時点では予約はまだ保持されたままです。 -
4予約変更の申し込み
メッセージ確認後、予約画面に変わります。
変更後のご希望内容をご入力ください。
変更後の予約登録後、下記画面が表示されます。
※予約登録ボタンを押した時点で、確定済みの予約はキャンセル扱いとなります。
ご予約変更受付が完了した通知メールが届きます。
予約調整の結果は調整後改めてご連絡いたします。
予約センターよりご連絡があるまでお待ちください。